Торговые центры проходят через большую трансформацию, в результате которой интегрируются отели, спортивные арены и офисы, заставляя их владельцев пересматривать маркетинговые подходы. Так, «Истленд», торговый центр около Мельбурна в Австралии, предлагает более чем традиционный опыт шопинга и питания. Теперь он включает в себя офисы, отель и развлекательные опции, такие как боулинг с караоке и комнаты для квестов.
Этот тренд к многофункциональным разработкам стал центральным для многих новых торговых центров. Однако пандемия COVID-19 и рост гибридной работы повлияли на поведение потребителей, которые проводят больше времени дома и делают покупки на местном уровне. В результате «смешанное использование» сейчас рассматривается как наиболее эффективный способ использования активов торговых центров. На Саммите будущих торговых центров в Сиднее отраслевые эксперты обсудили, как объединить и создать синергию между пространствами для совместной работы, офисами, отелями, детскими учреждениями и медицинскими услугами.
Развивающаяся природа этих трансформаций вызывает вопрос, следует ли все еще называть эти центры «торговыми». Сара Блэкмор, глава отдела управления активами в Sandhurst Retail & Logistics, рассказала, что они в настоящее время решают, как называть свои последние проекты, которые сильно отличаются от традиционных торговых центров. Эти современные разработки предлагают больше, чем просто шопинг, включая открытые театральные площади, внутренние площади и спортивные сооружения. Уделяется внимание дизайну зданий будущего и предоставлению убедительных причин посещения клиентами.
Интересно, как большой рост онлайн-торговли во время пандемии, который считался угрозой для традиционной розничной торговли, повлиял на будущее отрасли. Удобство онлайн-шопинга, включая услуги по сбору товаров из терминалов, изменило поведение потребителей, особенно среди поколения миллениалов. Возможность получения товаров из терминалов позволяет сэкономить время, давая им больше возможностей для исследования магазинов, вместо того чтобы торопиться по проходам супермаркета. Эта гибкость именно то, что хотят клиенты, создавая более приятный опыт шопинга и позволяя проводить больше времени в торговых центрах.
Привлечение клиентов обратно в торговые центры – сложная задача. Разработчики и владельцы недвижимости должны создавать привлекательные пространства, которые люди захотят посетить, выбирать подходящее сочетание арендаторов и предлагать захватывающие впечатления, такие как спортивные мероприятия и уровень обслуживания. Согласно прогнозам JLL по рознице на 2023 год, динамика в секторе розницы перешла к питанию за пределами дома, превысив в 2022 году продажи продуктов питания. Для привлечения клиентов торговые центры следуют тренду увеличения опыта питания, признавая, что развлечения и питание играют ключевую роль в привлечении посетителей.
Ваше письмо отправлено
Where We Deliver You Turkish Citizenship within 6 Months.
