Die Entwicklung von Einkaufszentren: hin zu Mehrzweck- und Erlebniszentren

Wir verwandeln Einkaufszentren in Mehrzweckzentren

Einkaufszentren, in denen Hotels, Sportarenen und Büros zusammenkommen, erleben große Veränderungen, die Eigentümer dazu veranlassen, das Marketing zu überdenken. Eastland, ein Einkaufszentrum in der Nähe von Melbourne in Australien, bietet mehr als das übliche Einkaufs- und Speiseerlebnis. Derzeit umfasst das Anwesen Büros, ein Hotel sowie Unterhaltungsmöglichkeiten wie Karaoke, einen Bowlingclub und Escape Rooms.

Dieser Trend hat zu Mehrzweckentwicklungen geführt, die viele neue Handelszentren anziehen. Doch das Covid-19-Virus und die zunehmende Heimarbeit verändern das Verbraucherverhalten, da sie mehr Zeit im Homeoffice verbringen und vor Ort einkaufen. In diesem Zusammenhang wird die „Mischnutzung“ mittlerweile als effiziente Möglichkeit angesehen, die Vermögenswerte von Gewerbezentren zu nutzen. Bei einem Treffen in Sydney namens „Shopping Centres of the Future Expo“ diskutierten Experten der Entwicklungsbranche, wie gemeinsame Theater, Büros, Hotels, Kinderbetreuungseinrichtungen und medizinische Dienste integriert und gebaut werden können.

Der fortgeschrittene Charakter dieser Änderungen hat die Frage aufgeworfen, ob es noch angemessen ist, solche Callcenter „Einkaufszentren“ zu nennen. Sarah Blackmore, Leiterin des Einzelhandels- und Logistik-Asset-Managements bei Sandhurst, sagte, dass sie bereits darüber entschieden hätten, wie sie ihre neuen Projekte benennen würden, vor allem weil sie sich von traditionellen Zentren unterschieden. Ausgestattet mit offenen Theaterbereichen, Innenbereichen und Sportanlagen bieten diese neuen Veränderungen weit mehr als nur Einkaufsmöglichkeiten. Der Fokus liegt auf der Gestaltung der Gebäude der Zukunft und darauf, den Kunden überzeugende Gründe für einen Besuch zu bieten.

Interessanterweise haben die Auswirkungen des dramatischen Wachstums des E-Commerce während der Pandemie, der als Bedrohung für den traditionellen Einzelhandel angesehen wurde, Auswirkungen auf die Zukunft der Branche. Die Bequemlichkeit des Online-Shoppings, einschließlich Dienstleistungen wie der Abholung vor Ort, hat das Verbraucherverhalten, insbesondere bei den Millennials, verändert. Durch die Abholung vor Ort können Kunden mehr Zeit damit verbringen, in den Geschäften zu stöbern, anstatt durch die Ladengänge zu laufen. Diese Flexibilität sorgt für ein besseres Einkaufserlebnis, indem sie den Kunden genau das bietet, was sie wollen, und ihnen ermöglicht, mehr Zeit im Einkaufszentrum zu verbringen.

Kunden wieder in Einkaufszentren zu locken, ist eine große Herausforderung. Entwickler und Eigentümer müssen Räume schaffen, die die Menschen gerne besuchen, die richtigen Mieter auswählen und ansprechende Erlebnisse wie Sportveranstaltungen und gehobene kulinarische Erlebnisse bieten. Der Trend im Einzelhandel hat sich in Richtung Außer-Haus-Restaurants verlagert, wobei die Restaurantumsätze im Jahr 2022 die Einzelhandelsausgaben übertreffen, so die Prognosen für die Einzelhandelsumsätze von JLL für 2023. Einkaufszentren schließen sich dem wachsenden Food-Erlebnis-Trend an, um Kunden anzulocken, und betonen Unterhaltung und kulinarisches Erlebnis als Schlüsselfaktoren für die Anziehung von Besuchern.