تخضع مراكز التسوق لتحول كبير حيث تدمج فنادق وملاعب رياضية ومكاتب، مما يدفع أصحابها إلى النظر في إعادة التسويق. تقدم "إيستلاند"، مركز تسوق قرب ملبورن في أستراليا، أكثر من مجرد تجربة التسوق وتناول الطعام التقليدية. فهو يتضمن الآن مكاتب وفندقًا وخيارات ترفيهية مثل صالة بولينج مع كاريوكي وغرف هروب.
أصبح هذا الاتجاه للتطويرات المتعددة الاستخدامات هو نقطة التركيز للعديد من المراكز التجارية الجديدة. غير أن جائحة كوفيد-19 وارتفاع العمل الهجين قد شكلت سلوك المستهلكين مجددًا، حيث يقضون وقتًا أطول في مكاتبهم المنزلية والتسوق محليًا. وبناءً على ذلك، يُنظر إلى "الاستخدام المختلط" الآن على أنه الطريقة الأكثر فعالية لاستغلال أصول المراكز التجارية. في قمة مراكز التسوق للمستقبل في سيدني، ناقش خبراء صناعة التطوير كيفية دمج وبناء التآزر في مساحات العمل المشترك، والمكاتب، والفنادق، ومرافق رعاية الأطفال، والخدمات الطبية.
الطبيعة المتطورة لهذه التطورات تثير التساؤل حول ما إذا كان ينبغي لا يزال تسمية تلك المراكز "مراكز تسوق" أم لا. كشفت سارة بلاكمور، رئيسة قسم إدارة الأصول في ساندهيرست للبيع بالتجزئة واللوجستيات، أنهم يقررون حاليًا كيفية تسمية مشروعاتهم الأحدث، حيث لا تشبه كثيرًا المراكز التقليدية. تقدم هذه التطورات الحديثة أكثر من مجرد التسوق، حيث تضم ساحات مسرح مكشوفة وساحات داخلية ومرافق رياضية. يتم التركيز على تصميم المباني للمستقبل وتقديم أسباب مقنعة للزبائن لزيارتها.
وبشكل مثير للاهتمام، أثر النمو الكبير للتجارة الإلكترونية خلال الجائحة، والذي كان يعتبر مهددًا للتجزئة التقليدية، على مستقبل الصناعة. فقد غيرت راحة التسوق عبر الإنترنت، بما في ذلك الخدمات مثل استلام السلع من الطرفية، سلوك المستهلكين، وخصوصًا بين جيل الألفية. يتيح للعملاء استلام السلع من الطرفية إمكانية توفير الوقت، مما يمنحهم المزيد من الفرص لاستكشاف المتاجر بدلاً من التسرع في ممرات السوبرماركت. هذه المرونة بالضبط ما يرغب العملاء فيه، مما يخلق تجربة تسوق أفضل ويتيح لهم قضاء المزيد من الوقت في المراكز التجارية.
جذب الزبائن مرة أخرى إلى مراكز التسوق تحد كثيف. يجب على المطورين وأصحاب العقارات إنشاء مساحات يرغب الناس في زيارتها، واختيار مزيج من المستأجرين المناسب، وتقديم تجارب مشوقة مثل الفعاليات الرياضية والتناول الراقي. ووفقًا لتوقعات JLL للتجزئة لعام 2023، قد انتقل الزخم في قطاع التجزئة نحو تناول الطعام خارج المنزل، حيث تجاوزت مبيعات المطاعم الإنفاق على البقالة في عام 2022. لجذب الزبائن، تتبنى المراكز التجارية اتجاه زيادة تجارب تناول الطعام، معترفةً بأن الترفيه وتناول الطعام عوامل رئيسية في جذب الزوار.
تم إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك
Where We Deliver You Turkish Citizenship within 6 Months.
